Termeni

01 — Servicii

Ce îți oferim și ce poți aștepta

Îți oferim tratamente faciale personalizate, stilizare sprâncene și machiaj pentru evenimente. Îți descriem la fiecare serviciu durata, pașii și rezultatul realist. Nu îți promitem efecte medicale și nu înlocuim sfatul unui dermatolog.

La consultație îți spunem sincer dacă un serviciu ți se potrivește. Dacă pielea ta are nevoie de pauză, îți propunem o variantă mai blândă.

02 — Programări

Cum te programezi corect

Te programezi prin pagina de contact sau prin canalele afișate acolo. Programarea ta este confirmată când primești mesajul nostru de confirmare.

• — Ajungi cu 10 minute înainte, cu tenul curat, fără machiaj rezistent.
• — Ne spui din start despre alergii, tratamente dermatologice sau sensibilități.
• — Dacă întârzii peste 15 minute, îți adaptăm sau îți reprogramăm vizita.

03 — Plăți

Prețuri clare, fără costuri ascunse

Plătești prețul afișat pe pagina Servicii la momentul programării tale. Dacă alegi extra opțiuni în studio, ți le confirmăm ca preț înainte să începem.

Plata se face în studio, la finalul vizitei. Nu îți cerem plată în avans pentru programările obișnuite.

04 — Anulări

Cum amâni sau anulezi liniștit

Poți amâna sau anula gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte. Ne anunți printr-un mesaj și îți găsim alt interval potrivit.

Dacă anulezi de două ori la rând în ziua programării, îți cerem confirmare telefonică pentru următoarea vizită. Așa păstrăm locurile corecte pentru toate clientele.

05 — În studio

Respect reciproc în timpul vizitei

Ai parte de un spațiu calm, igienizat și dedicat ție. Te rugăm să păstrezi un ton liniștit și să vii fără însoțitori, ca să lucrăm precis.

Dacă nu ești mulțumită de un detaliu, ne spui pe loc. Îți ajustăm ce putem ajusta în aceeași vizită.